GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 03.09.2026

HOBİLANKA olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, HOBİLANKA internet sitesinin kullanımı sırasında elde edilebilecek bilgilerin genel olarak nasıl korunabileceği ve kullanılabileceği hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı açıklamalar için ayrıca HOBİLANKA KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

1. SORUMLU KİŞİ VE İLETİŞİM

Ad Soyad: Halise AKTAŞ
Marka: HOBİLANKA
Adres: 19 Mayıs Mahallesi, 19 Mayıs Caddesi, Gönülcük Sokak No: 3/4, Keçiören / Ankara
Telefon: 0554 538 65 21
E-posta: destek@hobilanka.com

2. TOPLANABİLECEK BİLGİLER

HOBİLANKA internet sitesinin kullanılması ve alışveriş işlemlerinin gerçekleştirilmesi sırasında, işlemin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler alınabilir:

• Ad ve soyad,
• E-posta adresi,
• Telefon numarası,
• Teslimat ve iletişim adresi,
• Sipariş bilgileri,
• Ürün tercihleri,
• İptal ve iade bilgileri,
• Müşteri talepleri ve iletişim kayıtları,
• Ödeme ve işlem bilgileri,
• İnternet sitesinin güvenliği için gerekli teknik bilgiler,
• Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler.

HOBİLANKA, yalnızca ilgili hizmetin veya işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olan bilgileri işlemeye çalışır.

3. ÖDEME BİLGİLERİ

HOBİLANKA üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde güvenli ödeme altyapılarından yararlanılabilir.

Ödeme işlemlerinin teknik yapısına bağlı olarak kart bilgileriniz doğrudan ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenebilir.

HOBİLANKA tarafından kart bilgilerinin saklanıp saklanmadığı, kullanılan ödeme altyapısının teknik özelliklerine göre belirlenir.

HOBİLANKA, ödeme işlemleri sırasında gerekli güvenlik tedbirlerini almaya ve ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla yürütülen süreçlerde ilgili mevzuata uygun hareket etmeye özen gösterir.

4. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Elde edilen bilgiler, işlemin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması ve işleme konulması,
• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri taleplerinin cevaplanması,
• Sipariş, iptal ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ile iletişim kurulması,
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
• Kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi,
• HOBİLANKA’nın haklarının korunması,
• Mevzuatın izin verdiği durumlarda pazarlama ve ticari iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.

5. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel bilgiler, yalnızca ilgili işlem için gerekli olması ve mevzuatta öngörülen şartların bulunması hâlinde üçüncü kişilerle paylaşılabilir.

Bunlar arasında;

• Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları,
• İnternet sitesi ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Hukuki süreçlerde görev alan yetkili kişi ve kuruluşlar

bulunabilir.

Kişisel bilgiler, belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

Yurt dışındaki hizmet sağlayıcıların kullanılması nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olursa, ilgili aktarım yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir.

6. VERİ GÜVENLİĞİ

HOBİLANKA, kişisel bilgilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasına karşı korunması için makul teknik ve idari güvenlik tedbirlerinin uygulanmasına özen gösterir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

7. ÇEREZLER

HOBİLANKA internet sitesinde, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Kullanılan çerezlerin türü ve amacı, internet sitesinin teknik yapısına ve kullanılan hizmetlere göre değişebilir.

Kesinlikle gerekli olmayan ve mevzuat kapsamında açık rıza gerektiren çerezlerin kullanılması hâlinde, gerekli izin mekanizmaları uygulanır.

Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için HOBİLANKA Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel bilgiler, ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olan süre boyunca ve mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması hâlinde, mevzuata uygun şekilde silme, yok etme veya anonimleştirme işlemleri uygulanabilir.

9. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

HOBİLANKA, çocukların kişisel bilgilerinin korunmasına önem verir.

Yasal olarak gerekli olduğu durumlarda çocuklara ait kişisel verilerin işlenmesi için ilgili yasal gerekliliklere uygun hareket edilir.

10. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER VE HİZMETLER

HOBİLANKA internet sitesinde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına veya başka internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu sitelerin kendi gizlilik ve veri işleme uygulamaları bulunabilir. HOBİLANKA, üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

Kullanıcıların üçüncü taraf sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.

11. KİŞİSEL VERİLERLE İLGİLİ HAKLAR

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız ve bu hakları nasıl kullanabileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi HOBİLANKA KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

E-posta: destek@hobilanka.com

Adres:
19 Mayıs Mahallesi, 19 Mayıs Caddesi, Gönülcük Sokak No: 3/4, Keçiören / Ankara

12. TİCARİ İLETİŞİMLER

HOBİLANKA tarafından kampanya, indirim, yeni ürün veya benzeri ticari iletişimlerin gönderilmesi, ilgili mevzuatta öngörülen izin ve şartlara tabidir.

Ticari elektronik ileti gönderimlerinde ilgili mevzuata uygun olarak gerekli izin ve tercih mekanizmaları uygulanır.

Kullanıcılar, kendilerine sunulan ticari iletişim tercihlerini ilgili iletişim kanallarından değiştirebilir veya mevzuat kapsamında ticari ileti alımını sonlandırabilir.

13. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

HOBİLANKA, internet sitesinin işleyişinde, kullanılan teknolojilerde veya ilgili mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.

Güncel Gizlilik Politikası HOBİLANKA internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

14. İLETİŞİM

Gizlilik veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

HOBİLANKA – Halise AKTAŞ

Adres:
19 Mayıs Mahallesi, 19 Mayıs Caddesi, Gönülcük Sokak No: 3/4, Keçiören / Ankara

Telefon: 0554 538 65 21

E-posta: destek@hobilanka.com